Condizioni generali e di locazione

Traduzione a scopo informativo. Fa fede la versione tedesca.

§ 1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali e di locazione si applicano a tutti i contratti di locazione breve degli appartamenti per vacanze “Chillach”, Klagenfurter Straße 43, 9500 Villach, Austria, tra Monte Nivis GmbH, Hofbauerweg 21, 4213 Unterweitersdorf, Austria (di seguito “Locatore”) e l'ospite (di seguito “Conduttore”), conclusi direttamente tramite questo sito o via e-mail.

Per le prenotazioni tramite Booking.com, Airbnb o altre piattaforme prevalgono le condizioni della rispettiva piattaforma.

§ 2 Richiesta e conclusione del contratto

(1) Una richiesta tramite il sito è senza impegno e non costituisce un contratto.

(2) In risposta alla richiesta il Locatore invia un'offerta via e-mail. Il contratto di locazione si conclude quando il Conduttore accetta l'offerta e il Locatore conferma la prenotazione via e-mail (conferma di prenotazione).

(3) Il Conduttore che prenota deve essere maggiorenne e risponde del rispetto del contratto anche per tutte le persone che viaggiano con lui.

§ 3 Servizi e occupazione

(1) I servizi sono indicati nella descrizione del rispettivo appartamento sul sito e nella conferma di prenotazione. Il prezzo comprende in particolare biancheria da letto, asciugamani, Wi-Fi, elettricità, acqua, riscaldamento e un parcheggio privato dietro la casa.

(2) L'appartamento può essere occupato al massimo dal numero di persone indicato nella prenotazione (Chillach 1: fino a 7 persone, Chillach 2: fino a 4 persone, Chillach 3: fino a 7 persone). Un'occupazione superiore richiede il previo consenso del Locatore e può essere addebitata separatamente.

(3) Il soggiorno minimo è di 2 notti.

(4) Non è consentito sublocare o cedere l'appartamento a terzi.

§ 4 Prezzi e costi aggiuntivi

(1) Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA di legge (attualmente il 10% per l'alloggio).

(2) Il costo della pulizia finale è già incluso nel prezzo.

(3) Si aggiunge inoltre la tassa di soggiorno della città di Villach o l’imposta di soggiorno della Carinzia, applicata per persona e per notte secondo le aliquote di legge in vigore e indicata separatamente nell’offerta.

(4) Servizi aggiuntivi come arrivo anticipato o partenza posticipata vengono addebitati secondo accordo.

§ 5 Pagamento

(1) Entro 7 giorni dal ricevimento della conferma di prenotazione è dovuto un acconto del 30% del prezzo totale.

(2) Il saldo è dovuto al più tardi 14 giorni prima dell'arrivo. Per prenotazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'arrivo, l'intero importo è dovuto immediatamente.

(3) Il pagamento avviene tramite bonifico bancario oppure online (ad es. con carta di credito). I metodi di pagamento disponibili e i dati per il pagamento sono indicati nella conferma di prenotazione.

(4) Se un pagamento dovuto non viene effettuato nonostante un sollecito con un congruo termine aggiuntivo, il Locatore può recedere dal contratto. In tal caso si applicano le penali di cancellazione di cui al § 6.

§ 6 Cancellazione da parte del Conduttore

(1) Il Conduttore può recedere dal contratto in qualsiasi momento. La cancellazione deve avvenire per iscritto (via e-mail); fa fede la data di ricevimento da parte del Locatore.

(2) In caso di cancellazione vengono addebitate le seguenti penali sul prezzo totale (esclusa la tassa o imposta di soggiorno):

• fino a 30 giorni prima dell'arrivo: gratuita
• da 29 a 14 giorni prima dell'arrivo: 50%
• da 13 a 3 giorni prima dell'arrivo: 80%
• da 2 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancato arrivo: 90%

(3) I pagamenti già effettuati vengono detratti. Se il Locatore riesce a locare nuovamente l'appartamento per il periodo cancellato allo stesso prezzo, viene addebitata solo una spesa di gestione di € 30,00.

(4) In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata è dovuto l'intero prezzo concordato.

§ 7 Nessun diritto di recesso legale

Per i contratti di alloggio con data determinata non sussiste alcun diritto di recesso legale ai sensi del § 18, comma 1, n. 10 della legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali (FAGG). Si applicano le condizioni di cancellazione di cui al § 6.

§ 8 Recesso da parte del Locatore

(1) Il Locatore può recedere dal contratto se l'acconto o il saldo non vengono pagati nei termini (§ 5, comma 4).

(2) Se l'appartamento non può essere messo a disposizione per motivi non imputabili al Locatore (ad es. forza maggiore, danni causati dall'acqua), il Locatore si impegna a trovare un alloggio sostitutivo equivalente. Se ciò non è possibile, i pagamenti effettuati vengono rimborsati integralmente. Sono escluse ulteriori pretese.

(3) In caso di grave violazione del contratto, in particolare sovraffollamento, feste o notevole disturbo dei vicini, il Locatore può risolvere il contratto con effetto immediato. In tal caso il prezzo non viene rimborsato.

§ 9 Arrivo e partenza

(1) In tutti gli appartamenti il check-in è dalle 14:00 e il check-out entro le 11:00.

(2) L'accesso avviene tramite self check-in con un codice PIN personale. Il Conduttore riceve il codice e le indicazioni per arrivare (incluso l'accesso al parcheggio) via e-mail dopo il ricevimento del pagamento completo.

(3) Arrivo anticipato o partenza posticipata sono possibili in base alla disponibilità e previo accordo. Se l'appartamento non viene lasciato in tempo senza accordo, può essere addebitata una notte aggiuntiva.

§ 10 Regolamento della casa e obblighi del Conduttore

(1) Il Conduttore si impegna a trattare con cura l'appartamento e l'arredamento e a rispettare il regolamento della casa.

• È vietato fumare in tutto l'appartamento.
• Gli animali non sono ammessi.
• Non sono consentiti feste, eventi e addii al celibato o al nubilato.
• Silenzio notturno dalle 22:00 alle 07:00; rispetto per i vicini.
• I rifiuti vanno differenziati e smaltiti negli appositi contenitori.
• Quando si lascia l'appartamento, chiudere le finestre e spegnere gli apparecchi.
• Il parcheggio può essere utilizzato solo per un veicolo degli ospiti dell'appartamento prenotato.

(2) Danni e difetti devono essere segnalati immediatamente al Locatore affinché si possa porvi rimedio. In mancanza di segnalazione, eventuali pretese successive del Conduttore possono essere limitate.

§ 11 Responsabilità e danni

(1) Il Conduttore risponde dei danni causati per sua colpa o dalle persone che viaggiano con lui. Il Locatore ha il diritto di addebitare tali danni nell'importo comprovato anche dopo la partenza. Non viene richiesta alcuna cauzione.

(2) Il Locatore non risponde dei danni causati per colpa lieve, ad eccezione dei danni alla persona. Per oggetti di valore portati con sé e veicoli parcheggiati il Locatore risponde solo in caso di dolo o colpa grave.

(3) Brevi interruzioni di Wi-Fi, TV o altri apparecchi non imputabili al Locatore non danno diritto a una riduzione del prezzo, nei limiti consentiti dalla legge.

§ 12 Obbligo di registrazione e protezione dei dati

(1) Ai sensi della legge austriaca sulla registrazione (Meldegesetz), gli ospiti sono tenuti a comunicare prima o al momento dell'arrivo i dati necessari per il registro degli ospiti (tra cui nome, data di nascita, cittadinanza e indirizzo di residenza).

(2) I dati personali vengono trattati secondo l'informativa sulla privacy di questo sito.

§ 13 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato e della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni. Restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza del Conduttore.

(2) Per le azioni nei confronti dei consumatori si applica il § 14 della legge austriaca a tutela dei consumatori (KSchG). Per gli imprenditori è competente il tribunale presso la sede del Locatore.

(3) Modifiche e integrazioni del contratto richiedono la forma scritta; è sufficiente l'e-mail.

(4) L'eventuale invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti.

Aggiornato a ottobre 2026